慈善圣诞蛋糕丑闻后,意大利如何应对网络红人

基娅拉·菲拉格尼(Chiara Ferragni)通过不停地自拍积累了大量财富,这是她营销策略的一部分,其中包括向她数百万在线粉丝传授如何“毫不费力地变得...

How Italy turned on influencers in the wake of a charity Christmas cake scandal

基娅拉·菲拉格尼(Chiara Ferragni)通过不停地自拍积累了大量财富,这是她营销策略的一部分,其中包括向她数百万在线粉丝传授如何“毫不费力地变得很酷”的智慧珍珠。

但现在,这位意大利最具影响力的网红正在努力维护自己的声誉,因为圣诞蛋糕丑闻引发了欺诈调查,她的帝国摇摇欲坠,成为其他社交媒体明星的警世故事。

这一丑闻可以追溯到2022年底,当时36岁的菲拉格尼与总部位于皮埃蒙特的Balocco公司合作,为其潘多拉圣诞蛋糕代言。

这款菲拉格尼品牌的蛋糕售价9欧元,几乎是标准版的三倍。

菲拉格尼仅在Instagram上就有2940万粉丝,该公司和菲拉格尼声称,蛋糕的收益将捐赠给都灵的一家儿童医院。

事实上,在该计划启动之前,Balocco已经向医院捐赠了5万欧元,并没有再捐赠。根据意大利反垄断机构的数据,菲拉格尼从竞选活动中获利逾100万欧元。

去年12月,该机构以误导消费者为由,分别对菲拉格尼及其所有者亚历山德拉·巴洛科(Alessandra Balocco)处以100万欧元和42万欧元的罚款。

在一段近乎泪流满面的视频中,费拉格尼为她所谓的“沟通失误”向粉丝道歉,并表示她将向医院捐赠100万欧元。

An ad campaign for Lancôme featuring Chiara Ferragni

但她的麻烦并没有就此结束。在意大利,围绕网红的权力,以及他们推广的产品(尤其是以慈善活动的形式)所赚的钱进行了数周的辩论之后,米兰的检察官本周表示,他们正在调查菲拉格尼和巴洛科的严重欺诈行为。

自丑闻曝光以来,菲拉格尼已经失去了20万粉丝,包括可口可乐在内的主要客户已经放弃了她。

在这次惨败之后,意大利通信当局于周四批准了严格的新规定,类似于适用于所有媒体的规定,以提高拥有超过100万粉丝的网红发布的社交媒体帖子的透明度。

广告必须贴上更明确的标签,以便读者能够识别,否则网红将面临最高60万欧元的罚款。

这次打击行动与法国最近发生的事件相呼应,法国去年出台了一项监管付费内容的法律。

Agcom总裁贾科莫•拉索雷拉(Giacomo Lasorella)表示,这些规定最终将扩展到影响力较小的公司。

他在接受《卫报》采访时表示:“我们正在欧洲框架内行动……数字世界像野兔一样奔跑,规则紧随其后。”

但这是监管该行业的重要一步。”

菲拉格尼表示,她对欺诈调查感到“平静”,因为她“一直本着诚信行事”。

与此同时,她还召集了一组顶级公关专家来挽救她的形象。

一些观察人士很快得出结论,菲拉格尼的失宠将意味着它的终结。其他人对此表示同情,认为她和其他有影响力的人处境太艰难了。

专门从事网红营销的Buzzoole公司的首席执行官吉安卢卡·佩雷利(Gianluca Perrelli)说:“人们对他们充满了仇恨。”

“例如,如果潘多拉倡议是由一位著名的足球运动员或演员发起的,人们可能会有不同的反应。个人会受到谴责,但不是所有的足球运动员或演员。”

佩雷利说,现在判断这次惨败的后果还为时过早。

“首先,我们需要看看调查的结果是什么,”他补充说。“其次,我们需要看看菲拉格尼是如何处理这场危机的。”

Chiara Ferragni started out by taking selfies outside fashion shows

出生于克雷莫纳的费拉格尼在2019年接受《金融时报》采访时表示,她最开始是在时装秀外自拍,把头发从红褐色染成金色,因为这让她脱颖而出。

2009年,她创办了一个名为“金发沙拉”的时尚博客。这个博客非常成功,以至于她放弃了米兰博科尼大学(Bocconi University)的法律学位,转而以自己的品牌销售服装和配饰,同时作为网红工作。

她获得了《福布斯》的多项荣誉,在亚马逊Prime视频上有一个系列节目,并被哈佛大学作为商业案例进行了研究。菲拉格尼的商业帝国估计价值4000万欧元。

在她的网站上,她说她利用自己的影响力“让世界变得更美好”。

一些人认为,这在一定程度上是正确的。

“菲拉格尼在意大利做了一些非常积极的事情,”罗马路易斯大学(Luiss University)市场营销学教授米歇尔·科斯塔比尔(Michele Costabile)说。

他引用了她在乌菲齐美术馆桑德罗·波提切利的《维纳斯的诞生》前的自拍。

2020年,当时的乌菲齐馆长艾克·施密特精心策划了这一噱头,遭到了意大利文化精英的嘲笑,但在菲拉格尼在Instagram上分享了这张照片后,它实现了吸引数千名年轻人参观博物馆的目标。

在冠状病毒大流行开始时,前总理朱塞佩·孔特(Giuseppe Conte)还委托菲拉格尼说服她的年轻追随者戴口罩,并适应社交距离规则。

他说:“现在我们正处于风暴的中心。“但我认为这场危机将是健康的,因为它将加速监管,并在市场上建立更多的信任。

“菲拉格尼恢复的能力将取决于她从错误中吸取教训的能力。”

——《卫报》

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  • 含莲
    含莲 2025年08月03日

    我是上善若水的签约作者“含莲”!

  • 含莲
    含莲 2025年08月03日

    希望本篇文章《慈善圣诞蛋糕丑闻后,意大利如何应对网络红人》能对你有所帮助!

  • 含莲
    含莲 2025年08月03日

    本站[上善若水]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 含莲
    含莲 2025年08月03日

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